如果不方便使用在线查询，用户可以拨打ETC系(🌪)统的客服电话，通过人工客(🤖)服的帮助来查询收(✖)费记录。在拨打(🎓)客服电话(🤗)时，用户需要提供相关的(🕊)个人信息(🤱)和车辆信(🔴)息以便核对身(🗽)份。